◇期待する役割
主な役割は、案件受注後の研修・プロジェクト運営を円滑に進め、品質と顧客満足度を高めることです。
具体的には、以下①②の業務を担っていただきます。

①コーディネーション業務（案件受注後の対応）
研修当日の運営、アテンド（週3回程度、対面含む）
・顧客、講師との事前/当日のコミュニケーション
・会場での案内、資料配布、オンライン研修時のZoom操作
・運営上のリスク察知や、次のビジネス機会につながる気づきを営業担当へ共有

研修前後の準備・フォロー
・アテンド体制の設計、外部パートナーとの連携
・顧客・講師との事前調整、事前課題の回収
・外部パートナー（アテンドを担う社外の業務委託メンバー等）の育成、品質／コスト／スケジュール管理
・研修運営に関わる外部パートナーの育成や品質・コスト・期限のマネジメント
・研修運営に関するノウハウの収集・蓄積
・実施後の振り返り資料の作成
※「ただ運営する」のではなく、より良い体験につなげる改善視点を期待しています。

②営業支援業務
・営業支援システム（Salesforce、Sansan）への登録
・その他、営業活動に付随する事務・サポート業務

働き方について
このポジションは、研修の「現場」に立つ機会が多い働き方です。以下をご理解のうえご応募ください。

■日常的なアテンドについて
首都圏エリアでのアテンドが日常的に発生します（週3回程度／オンライン・対面含む）。

■出張について
新幹線での移動を伴う遠方への出張がたまに発生します。
※宿泊を伴う場合もあります。
※交通費・宿泊費は会社負担です。
※車の運転はありません。

■1週間のスケジュール例
月曜日：在宅勤務
　翌日以降の研修準備、講師・顧客との最終確認、Salesforce入力
火曜日：都内で研修アテンド（2日間研修の1日目）
　9:00現地集合で研修運営サポート。18:00の終了後は直帰
水曜日：都内で研修アテンド（2日間研修の2日目）
　前日に続き9:00現地集合で運営サポート。18:00の終了後は直帰
木曜日：横浜で研修アテンド
　午前は現地で研修運営サポート、午後はオフィス（恵比寿）で事務処理
金曜日：在宅勤務
　オンライン研修のZoom運営サポート、翌週の段取り。フレックス活用で早めに業務終了
※アテンドは都内・首都圏が中心ですが、案件によっては箱根・熱海などやや遠方での対応や、宿泊を伴う出張が発生する場合がございます。
※フルフレックス制のため、研修のない日は始業・終業時間を柔軟に調整できます。研修日は業務都合により指定時間での勤務（例：9:00現地集合）が発生します。

【必須要件】
顧客（法人/個人問わず）との直接的なやりとりのご経験が2年以上とする
あわせて、以下のスキル・ご経験をお持ちの方
・PC基本スキル（PowerPoint／Word／Excelでの入力・資料作成）
・各種ITツールの使用に抵抗がない方
（例：Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリ等）
・Teams、Slackなどのチャットツールや、複数名が関与するメール対応に慣れている方

【歓迎要件】
・研修やイベント運営に携わったご経験
・Salesforceの使用経験
・Zoom等を用いたオンラインミーティング運営経験
・顧客・他部署・外部関係者の間に立ち、スケジュール調整や情報連携を行ったご経験

◇求める人物像
・人と積極的にコミュニケーションを取ることができる方
・細やかな気配りや段取りが得意な方
・相手の立場や感情の変化をくみ取りながら行動できる方