【業務内容】
CRM(マッチングクオリティ)のグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。

企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております! またTwo-sided platformという特性上、toC向けのマーケティングに携わる機会も提供可能です。

【具体的には…】
・toC&B領域のCRM業務全般
└toB(リード前リード後のナーチャリングによるLTV向上)、toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務
└同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行
└定性 / 定量データ(顧客データ、市場データ、競合調査など)を元に、事業課題やマーケティング課題を特定
└他組織(プロダクト本部や事業本部)、やマーケティング本部を横断したPM業務

【必須条件】
・CRM戦略の企画・実行経験
・事業会社または支援会社においてCRM領域の経験者
・課題探索から企画実行、効果検証までを一貫して担当し、具体的な成果(例:LTV向上、解約率低減、顧客エンゲージメント向上など)を創出した経験
・各種CRM接客ツール(SFA、MA、karteなど)の運用経験

【歓迎条件】
・特定業界(飲食、物流、小売、ホテル、介護領域)での営業やマーケティング業務の経験
・toC・B領域のCRM以外のマーケティング経験
・各種インセンティブ等のキャンペーン実行経験
・マーケティング施策を通じてプロダクト開発への実装または示唆を出した経験

【こんな人と働きたい】
・事業やサービスへの理解を通して本質的な課題に向き合えるやコミット度合いが強い方
・成果追求や数値改善に向けた活動が臨機応変に対応できる方
・高い目標に対して、チーム連携しながら取り組むことが楽しいと思える方
・自身のスキル向上の為に、ポジションやキャリアなど関係なく学ぼうとするスタンスがある方